Política de Privacidade e proteção de dados

Última atualização: 13 de dezembro de 2025

Esta Política de Privacidade explica como a SCIVAS LIMITED (“SCIVAS”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege informações quando você visita ou interage com scivas.pt (o “Site”) ou entra em contato conosco para solicitar cotações, amostras ou suporte. Ela também explica suas opções e seus direitos de privacidade.

1) A quem esta política se destina

A SCIVAS opera um site B2B voltado a RFID, NFC, cartões inteligentes, pulseiras, tags, leitores e produtos de controle de acesso. O Site destina-se a usuários empresariais (por exemplo, equipes de compras, engenheiros, integradores e revendedores). Se você visita o Site em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a fornecer informações comerciais de contato.

2) Quais informações coletamos

A. Informações que você fornece diretamente

Ao entrar em contato conosco, solicitar uma cotação (RFQ), pedir amostras, assinar comunicações, criar uma conta (se disponível) ou enviar formulários, você poderá fornecer:

Nome, cargo, nome da empresa e país/região
Endereço de e-mail, número de telefone e dados opcionais de mensagens/contato (por exemplo, WhatsApp/WeChat), se desejar
Endereço de envio para amostras ou entrega (se aplicável)
Detalhes da consulta (produtos, quantidades, especificações, desenhos, requisitos de compra e outros anexos)
Qualquer outra informação incluída em sua mensagem

B. Informações que você envia para exibição pública

Se avaliações/comentários de produtos estiverem habilitados no Site, poderemos coletar o conteúdo enviado (por exemplo, texto da avaliação, classificação por estrelas e nome de exibição) e metadados básicos do envio (como data e hora). As avaliações/os comentários poderão ficar visíveis ao público. Não publique informações confidenciais, sensíveis ou pessoais que você não queira tornar públicas.

C. Informações coletadas automaticamente

Quando você navega no Site, poderemos coletar automaticamente:

Dados do dispositivo e do navegador (tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo, tamanho da tela e configurações de idioma)
Dados de registro (endereço IP, localização aproximada derivada do IP, URL de referência, páginas visualizadas, data/hora e eventos de clique e interação)
Dados de cookies e tecnologias semelhantes (consulte “Cookies e análises”)

D. Informações de parceiros comerciais

Se você interagir conosco por meio de um distribuidor, agente de cargas, plataforma de marketplace ou outro parceiro, poderemos receber informações limitadas de contato e do pedido necessárias para atender à sua solicitação.

3) Como usamos suas informações

Usamos as informações para finalidades comerciais legítimas, inclusive para:

Responder a consultas, fornecer cotações e processar solicitações de amostras
Prestar suporte técnico, confirmar especificações e recomendar produtos adequados
Gerenciar relacionamentos comerciais (por exemplo, CRM), verificar solicitações e prevenir fraudes ou abusos
Enviar comunicações operacionais (por exemplo, acompanhamento de cotações, atualizações de pedidos ou envios e documentação)
Enviar comunicações de marketing quando permitido e atender a solicitações de cancelamento
Manter e aprimorar o Site, inclusive solucionar problemas, otimizar o desempenho e desenvolver conteúdo
Medir o tráfego e o uso do Site para entender quais conteúdos são úteis e melhorar a navegação
Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos contratos

4) Bases legais (visitantes do EEE/Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, trataremos informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais (conforme aplicável):

Necessidade contratual — para fornecer cotações, amostras ou serviços solicitados por você
Interesses legítimos — comunicações B2B, aprimoramento do Site e proteção de nossos sistemas
Consentimento — quando exigido (por exemplo, determinados cookies ou marketing)
Obrigação legal — manutenção de registros e conformidade

5) Cookies e análises

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como armazenamento local) para funções essenciais do site, mensuração e aprimoramento.

A. Tipos de cookies que podemos usar

Cookies essenciais — ajudam o Site a funcionar (por exemplo, segurança e navegação básica)
Cookies de preferências — lembram configurações (quando disponíveis), como idioma ou preferências de exibição
Cookies de análise — ajudam a entender padrões de uso para melhorar páginas, formulários e desempenho

B. Seus controles de cookies

Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador (inclusive bloqueá-los ou excluí-los). Se desativar os cookies, alguns recursos poderão não funcionar corretamente. Quando exigido por lei, solicitaremos consentimento antes de inserir cookies não essenciais.

C. Ferramentas de análise

Poderemos usar análises hospedadas por nós (como o Matomo) e/ou outras ferramentas de mensuração para entender como os visitantes usam o Site. Essas ferramentas poderão processar endereço IP, informações do dispositivo e eventos de interação. Buscamos coletar somente o que for razoavelmente necessário e minimizar os dados sempre que possível.

6) Como compartilhamos informações

Nós não vendemos informações pessoais. Poderemos compartilhar informações somente nas situações abaixo:

A. Prestadores de serviços

Trabalhamos com fornecedores que ajudam a operar o Site e a empresa (por exemplo, hospedagem, TI, análises, entrega de e-mails, CRM e ferramentas de suporte ao cliente). Eles somente podem tratar informações conforme nossas instruções e para nos prestar serviços.

B. Transferências empresariais

Se participarmos de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos, as informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas às salvaguardas adequadas.

C. Questões legais e de segurança

Poderemos divulgar informações para cumprir a legislação aplicável, responder a solicitações legais, proteger direitos e a segurança, investigar suspeitas de fraude ou problemas de segurança ou fazer cumprir nossos termos.

D. Conteúdo público

Se você enviar avaliações/comentários, seu conteúdo poderá ser exibido publicamente. Você continuará responsável pelo que publicar.

7) Transferências internacionais de dados

A SCIVAS opera a partir de Hong Kong e Guangzhou, China. Suas informações poderão ser armazenadas ou tratadas nos países em que nós e nossos prestadores de serviços operamos. Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais (por exemplo, proteções contratuais).

8) Retenção de dados

Mantemos as informações somente pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, inclusive para manter registros comerciais, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir contratos. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de informação e o motivo da coleta.

9) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido e alteração. No entanto, nenhum serviço on-line pode garantir segurança absoluta. Tenha cuidado ao enviar informações sensíveis por e-mail.

10) Suas opções e seus direitos

Dependendo de sua localização, você poderá ter o direito de:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais
Opor-se ou restringir determinados tratamentos
Retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele
Cancelar comunicações de marketing a qualquer momento

Você pode cancelar e-mails de marketing usando o link “cancelar inscrição” (se fornecido) ou entrando em contato conosco. Ainda poderemos enviar mensagens não promocionais relacionadas às suas solicitações ou ao nosso relacionamento comercial em andamento.

Reclamações (EEE/Reino Unido)

Se estiver no EEE/Reino Unido, você também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Recomendamos que entre em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver suas preocupações.

11) Privacidade das crianças

O Site destina-se a usuários empresariais e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

12) Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos a data de “Última atualização” acima.

13) Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Tel. (fixo): +86 20 8709 7510
Celular / WhatsApp: +86 177 0203 5494
Endereço (China): A702, Runxiang Bldg, 1521 Guangzhou Ave N, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China
Endereço (Hong Kong): Flat C, 9/F, Winning House, 72–76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong